fixlp-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fixlp প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") ও fixlp ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। fixlp.app ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

fixlp একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ব্যাকারাত এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার fixlp সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পড়ুন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — fixlp.app ওয়েবসাইট এবং এর সকল সাবডোমেইন ও মোবাইল সংস্করণ।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করা হয়।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস" — fixlp কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা পুরস্কার।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেমিং কার্যক্রম।

fixlp-এ সেবা উপভোগ করতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও বৈধ হতে হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

২.২ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে fixlp KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিল জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট।
• সাম্প্রতিক ছবি সহ সেলফি।

fixlp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর। আমরা বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল যাচাই করার অধিকার রাখি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখতে।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক বয়সের ক্ষেত্রে NID স্ক্যান কপি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় fixlp কঠোর প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করে।
• অভিভাবকরা [email protected]এ যোগাযোগ করে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

fixlp বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কখনও কখনও ব্যাংকিং প্রক্রিয়াকরণের কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.১ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস সহ জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস নীতিমালায় দেখুন)।
• fixlp অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে, যা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

fixlp নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা বোনাস অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্দিষ্ট ন্যূনতম পরিমাণ পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)।
• ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x হতে পারে।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং গণনায় ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস অর্জনের পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয েজারিং সম্পন্ন করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস বাতিলের কারণ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

fixlp ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন। বিভ্রান্তিকর তথ্য দেওয়া শাস্তিযোগ্য।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করুন। লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করুন। আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করুন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিকিউরিটি দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করুন। ঋণ করে বা অন্যের অর্থ দিয়ে বাজি ধরবেন না।

৬.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টে যদি অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন। fixlp অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যদি ব্যবহারকারী নিজেই অসতর্কতার কারণে লগইন তথ্য প্রকাশ করে থাকেন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fixlp প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অর্থপাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কারচুপি: গেমিং ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি লঙ্ঘন করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট দিয়ে গেমিং করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পদ্ধতিকে কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এছাড়া fixlp নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আত্ম-বর্জন (Self-exclusion) করতে চাইলেও একই পদ্ধতিতে আবেদন করুন।

৮.২ fixlp কর্তৃক স্থগিতকরণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পেলে।